🇩🇪 Sollte ich ein Gegenangebot annehmen?

„Das Problem mit den besten Leuten ist, dass alle sie haben wollen“ – wenn du jemals aus meinen Teams gekündigt hast, hast du diese Worte wahrscheinlich schon gehört.

Als Führungskräfte schätzen wir manchmal nicht, was wir haben, und die altbekannte Marktwahrheit „Kümmere dich um sie, oder jemand anderes wird es tun“ trifft auch hier zu. Menschen bekommen Angebote von anderen und gehen.

Wenn diese Nachricht kommt, gibt es zwei Arten von Führungskräften.

Die einen, die ruhig akzeptieren, dass es passieren wird, und sich darauf vorbereiten, Ersatz zu finden.

… und die anderen, die etwas in Panik geraten, realisieren, dass sie ein wertvolles Asset verlieren, in das sie nicht genug investiert haben, und schnell ein Retentionsprogramm aufstellen, das umgangssprachlich als „Gegenangebot“ bekannt ist.

Gegenangebote haben immer eines gemeinsam: Sie werden immer in Eile gemacht, und eine weitere Marktwahrheit „Handeln in Eile, später bereuen“ trifft auch hier zu.

Das Ergebnis? Nicht gut. Vier von fünf, die ein Gegenangebot annehmen, sind innerhalb eines Jahres wieder auf dem Markt. Ich kenne die langfristigen Statistiken nicht, aber ich wette, dass die meisten anderen innerhalb von zwei Jahren ebenfalls gegangen sind.

Warum ist das so? Nun, Gegenangebote sind problematisch aus einem grundlegenden Grund: Sie adressieren nicht die tieferliegenden Gründe, warum du überhaupt über einen Wechsel nachgedacht hast.

Ich spreche täglich mit Menschen über Jobwechsel, und selten ist es nur das Geld oder der Jobtitel, der die Entscheidung beeinflusst.

Alle Probleme, die du in der aktuellen Rolle erlebt hast und die dich zum Wechseln bewegen, werden durch ein Bleiben sehr wahrscheinlich nicht gelöst!

Personen, die ein Gegenangebot annehmen, landen einfach wieder auf der Jobsuche und haben oft den richtigen Schritt abgelehnt.

Lass uns mal anschauen, warum!

• Zunächst einmal aus der Sicht des Unternehmens. Sie haben nicht damit gerechnet, dass du kündigen würdest (nehmen wir mal an, dass das alles selbstverständlich war), und haben schnell ein Gegenangebot gemacht. Es ist eine kurzfristige Lösung, die in der Hektik als Antwort auf die Kündigung entwickelt wurde. Sie alle haben das gemeinsam. Das Unternehmen kann später entscheiden, ob es dir gefällt, nachdem du das neue Jobangebot abgelehnt hast, und das kann auch eine Meinungsänderung beinhalten (z. B. die Stellenredundanz des neuen Jobs oder die Suche nach jemandem mit niedrigerem Gehalt für die gleiche Rolle).
• Zweitens können sie die langfristigen Probleme, die dich zum Suchen eines neuen Jobs gebracht haben, nicht lösen. Wenn diese kultureller Natur sind, was passiert dann im kurzen Zeitraum zwischen dem Angebot und dem Gegenangebot? Nein, es wird das gleiche sein, du wirst etwas besser bezahlt, aber es ist immer noch dasselbe Unternehmen. Das ist eine häufige Geschichte, und die Statistiken bestätigen es, daher sind die Leute innerhalb eines Jahres weg.

Die wichtigsten Gründe, die wir aus Erfahrung kennen, sind:

• Wie oben erwähnt, während Verbesserungen sicherlich eine positive Diskussion sein werden, ist es meist kein gutes Zeichen, wenn ein Arbeitgeber dies nur nach Erhalt eines Kündigungsschreibens tut. Ich habe Geschichten gehört, dass Menschen sogar etwas verärgert über Gegenangebote sind, was zu gemischten Gefühlen führt. Ich persönlich habe nie den Eindruck erwecken wollen, dass der Wert eines Mitarbeiters für das Unternehmen nur durch Drohungen, das Unternehmen zu verlassen, bemessen wird. Man muss die Dinge aus einer höheren Perspektive führen – welche Botschaft gibt das den Kollegen?

• Ein Gegenangebot wirft immer die Frage auf, warum dieser Wert nicht früher erkannt wurde! d. h. handelt es sich nur um nachträgliche Gehaltserhöhungen, die du eigentlich schon hättest erhalten sollen, und die die vorherige Unterbezahlung und den Mangel an Entwicklung widerspiegeln. Wieder einmal kein großartiges Management! Wenn es hier so läuft, um voranzukommen, wird dann nicht auch in der Zukunft ein weiteres Gespräch erforderlich sein, um eine Beförderung, Gehaltserhöhung oder ein angemessenes Gehalt zu erhalten (also eine weitere Kündigung oder harte Verhandlungen)? Das ist kein gutes Management für die berufliche Weiterentwicklung. Wird man wieder mit einer Drohung, zu kündigen, vorankommen?

• 100 % der Fälle bedeutet dies auch, dass dies die nächste Gehaltserhöhung ist, die vorgezogen wurde. Ein weiteres Problem ist, wie wir den Wert von Dingen zuweisen (lies „Priceless“ von William Poundstone): Jeder vergleicht das aktuelle Gehalt mit dem alten Gehalt. Das neue Unternehmen wird dann entweder privat im Vorstand oder dir gegenüber das Argument bringen: „Aber du hast letztes Jahr eine riesige Gehaltserhöhung bekommen, also gibt es nächstes Jahr keine oder eine geringere Erhöhung“ oder denken: „Wir haben dir X0.000 weniger gezahlt und du warst trotzdem zufrieden“. Dies wird künftige Gehaltserhöhungen begrenzen. Im Gegensatz dazu bietet der Wechsel in eine neue Rolle einen frischen Ausgangspunkt mit einem angemessen festgelegten Gehalt und der Gelegenheit, ohne die Bindung an alte Gehaltsspannen voranzukommen. Du wirst in dem neuen Unternehmen weiter und besser vorankommen, ohne diese Vorurteile. Das stellen viele erst viel zu spät fest.

• Wahrgenommene Loyalität: Zurück zum Punkt, dass dieses Angebot in Eile gemacht wurde. Die Kündigung kann auch die Beziehungen beeinflussen, oft unbeabsichtigt, sowohl zum Management als auch zum Team. Manche erleben eine Veränderung in der Dynamik, wie oben beschrieben, und tendieren dann aus verschiedenen Gründen doch zu einem Wechsel. Kollegen, die du jetzt möglicherweise managen wirst, werden sich wahrscheinlich fragen, wie die Beförderung zustande kam, egal wie fair oder überfällig sie war.

• Während es ein extremes Szenario ist, besteht die Möglichkeit, dass Unternehmen Gegenangebote nutzen, um in einer arbeitsreichen Zeit die Lücke zu schließen. Sie zahlen dir vielleicht für ein paar Monate etwas mehr oder halten deine Fähigkeiten für ein Projekt im Unternehmen. Was hindert sie daran, dich später durch jemanden zu ersetzen, der für weniger verfügbar ist? Viele Beförderungen kommen mit Probezeiten, was gegeben wird, kann wieder genommen werden.

• Nehmen wir an, es müssen Kürzungen vorgenommen werden. Du gehst jetzt in eine schnell geplante und teure Rolle. Ein offensichtliches Ziel, sollte das Management keine andere Wahl haben, als in Zukunft Kürzungen vorzunehmen. Sehr instabiler Boden.

Ich weiß, dass das eine Menge ist und manches davon ziemlich beängstigend klingt, aber das ist manchmal die unschöne Seite des Geschäfts. Es gibt einige kleine Dinge, die Gegenangebote für das Unternehmen vermeiden, die ebenfalls kurzfristig sind, hauptsächlich müssen sie nicht rekrutieren und den Aufwand betreiben, aber manchmal brauchen sie dich nur für ein paar Monate.

Wiederum ist es immer ein schlechter Management-Schritt, ein Gegenangebot zu machen, und ich habe es persönlich nie getan. Es ist besser, zu akzeptieren, dass Menschen weiterziehen werden, und obwohl es kurzfristig schmerzhaft sein kann, ist es langfristig für alle Parteien am besten, wenn man diese Entscheidung trifft.

Nun schauen wir uns den neuen Job an.

Er wurde über Monate hinweg geplant, basierend auf dem, was der Markt bietet, und Entscheidungen wurden auf Grundlage deiner Werte und Treiber getroffen.

Es ist ein Neuanfang. Wir alle ändern uns, und das neue Unternehmen passt zu „dir heute“, nicht zu „dir vor fünf Jahren“. Das bedeutet, dass du einem Unternehmen beitrittst, das deinen Wert in einem wettbewerbsintensiven Prozess sorgfältig eingeschätzt hat und dir ein starkes Angebot gemacht hat, weil es dich als hervorragende Ergänzung sieht.

Sie sehen deine Fähigkeiten, Erfahrung und deine Persönlichkeit als perfekte Ergänzung für ihre Organisation und du wirst in den kommenden Jahren darauf aufbauen. Das ist viel besser, als wenn jemand etwas tut, weil er „muss“.

Du trittst auch auf einem höheren „Level“ in deiner Karriere ein – der „Einstiegspunkt“ im neuen Unternehmen ist höher als der „Bleibepunkt“ im alten Unternehmen. Du kommst zu einem Gehalt, das niemals wieder das höchste sein wird. Das ist deine Position auf der zukünftigen Gehaltsskala. Wer wird dir in drei Jahren mehr bezahlen? Das ist ein No-Brainer.

Fazit:

Als Führungskraft habe ich niemals ein Gegenangebot gemacht, weil ich weiß, dass ich dann jemanden in einer anderen Position hätte, als ich sie ruhig und strategisch geplant hatte. Das würde die Kultur beeinflussen und bedeuten, dass ich aus den falschen Gründen belohne.

Habe ich Mitarbeiter verloren, die ich lieber behalten hätte? Ich bin stolz zu sagen, dass ich 90 % der Zeit ja, habe. Ich mag es, dass ich sie so sehr genossen habe, aber wenn sie gehen wollten, war das immer das Ende der Reise.

Habe ich die Kultur, die ich nach 10 Jahren haben wollte? Ja, und das ist das größere Bild. Zukünftige Teammitglieder werden es hier mehr genießen, weil wir diesen Schritt gegangen sind. Hätte ich ein Team, das ich anders führen würde, wäre es anders.

Gegenangebote sind schlecht für alle. Es wird schwer, einen zu verkaufen. Eine Seite ist verzweifelt, die andere sitzt am längeren Hebel. Ich verstehe das.

Aber du wolltest diesen Wechsel aus viel mehr Gründen als nur einem verbesserten Vertrag.

Sobald das Kündigungsschreiben eingereicht ist, gehst du entweder für diesen Job oder einen anderen, wenn das oben genannte spielt. Mach es zu deinen Bedingungen.